WhatsApp business
OBJETIVO:
El objetivo de este curso-taller, es generar mayor cantidad de oportunidades en la captación de nuevos clientes y la interacción diaria con ellos. Organizando las bases de datos y optimizando el tiempo de respuesta, a fin de generar una experiencia satisfactoria y de alto valor percibido por el cliente, que sea la ventaja diferencial que nos posicione frente a la competencia.
PÚBLICO OBJETIVO:
El curso de WhatsApp Business está dirigido a emprendedores, empresarios, vendedores y a quienes desarrollen estrategias de marketing digital y de Community Manager para sí mismos o para terceros.
Tema I. ¿Qué es WhatsApp Business?
Por qué usar WhatsApp Business si eres empresario o emprendedor.
Ventajas y desventajas de usar una estrategia de WhatsApp Marketing.
Requisitos
Cómo descargarlo y activarlo
Cómo usar WhatsApp para gestionar contactos, conseguir clientes y vender (Ejemplos y casos de estudio)
Tema II. Configuración de WhatsApp Business.
Etiquetar y segmentar contactos.
Armado de bases de datos.
Automatización de respuestas.
Iconos, herramientas y plataformas para WhatsApp.
Tema III. Herramientas de WhatsApp Business
Cómo usar los estados para crear engagement.
Integración de WhatsApp a las redes sociales.
Links de acceso desde otras plataformas como páginas web, Instagram y acciones de e-mail marketing.
Estrategias para captar bases de datos.
Tema IV. Marketing aplicado en WhatsApp Business
Opciones para el envío de mensajes masivos y cómo realizarlo.
Qué imágenes acompañar para el envío de mensajes.
Utilización de aplicaciones que facilitan el armado de los mensajes.
Cómo redactar textos eficaces: claros, concisos y de impacto.
Medición y estadísticas para retroalimentar la estrategia.
Crear la estrategia de WhatsApp Marketing de tu negocio